İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hal Müdürlüğümüz, İstanbul halkına daha iyi hizmet vermek için çalışmalarını aralıksız sürdürüyor. Son dönemlerde İstanbul Hali’nin modern hale dönüşmesi için birçok yatırım gerçekleştiren Hal Müdürlüğümüz, hijyen ve kalitenin arttırılması için bir çok projeyi hayata geçirdi. Yaklaşık 15 milyonluk İstanbul’un meyve sebze ihtiyacının karşılandığı İstanbul Hali’nde hizmet kalitesinin de arttırılması, çevre yönetiminin sağlıklı yapılabilmesi ile iş sağlığı ve güvenliğinin tam olarak sağlanabilmesi için Hal Müdürlüğümüz tarafından başlatılan çalışmalar neticesini verdi. İlk olarak Aralık 2010’da EFQM İyi Niyet Bildirgesini imzalanmasının ardından KalDer ile EFQM(Avrupa Kalite Yönetim Vakfı) Mükemmellik Modeli çalışmaları ile başlayan kalite çalışmaları, daha sonra da ISO belgelendirme çalışmaları ile devam etti. Çalışma kapsamında Hal Müdürlüğümüz birimlerinin ISO 9001, 14001 ve OHSAS 18001 standartlara tam uyum sağlaması amacıyla çok sayıda eğitim çalışması, bilgilendirme ve sistemsel düzenlemeler gerçekleştirildi. Hummalı bir çalışmanın ardından, bağımsız bir denetim firması tarafından denetlendi. Denetim sonucunda İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hal Müdürlüğümüz, hizmet kalitesi bakımından ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ve OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi’ne uygun hizmet verdiği onaylandı ve ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 ve OHSAS 18001:2007 belgelerini aldı.
Çakıroğlu: Hizmet kalitesini daha da arttırmak için çalışacağız
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hal Müdürlüğümüzün ISO 9001, 14001 ve OHSAS 18001 ile belgelendirilmesi konusunda açıklamalarda bulunan Hal Müdürümüz Bayram Ali Çakıroğlu, hizmet kalitesine önem verdiklerini belirterek, çalışmaları aynı kararlılıkla sürdüreceklerini vurguladı. Çakıroğlu, “İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hal Müdürlüğü, İstanbul halkının daha kaliteli, hijyenik ürün tüketmesi için görev yapmaktadır. Bu görevimizi gerçekleştirirken de verdiğimiz hizmetin kaliteli olması, aksamaması gerekiyor. Bu da ancak yönetim sisteminin oluşturulması sayesinde yürütülebiliyor. Biz de 2010 yılından beri kalite sistemleri ile ilgili çalışmalarımızı sürdürüyorduk. Daha sonra da ISO standartlarını uygulamaya başlamak için başvuruda bulunduk. Yaptığımız kalite yönetim sistemi çalışmaları neticesinde ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ve OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi belgelerini aldık. Bundan sonra da bu başarının devamını sağlamak için hizmet kalitesinin sürekli geliştirilmesi için çalışmalarımızı devam ettireceğiz.” dedi.
Küçükyazıcı: Müdürlüğümüzün bu başarısını tebrik ediyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Satınalma Daire Başkanı İhsan Küçükyazıcı da Hal Müdürlüğümüzün kalite yönetim sislerine geçmesinin önemli olduğuna vurgu yaparak, sözlerini şöyle sürdürdü; “İstanbul halkının meyve sebze ihtiyacının karşılandığı yerleri yöneten kuruma da bu yakışırdı. Gerek ISO standartları gerekse çevre yönetimi ile iş sağlığı ve güvenliği konusunda gerçekleştirilen bu başarılı çalışma dolayısıyla kendilerini kutluyorum. İstanbul Büyükşehir Belediyesi olarak her zaman kaliteli hizmet vermeyi hedefliyoruz. Hal Müdürlüğümüzün de bu konudaki adımı gerçekten önemli.”
