• İhbarım nasıl değerlendiriliyor?

Çözüm Merkezine iletmiş olduğunuz ihbar, ilçe belediyesinin nöbetçi ekip hizmeti bulunmadığı takdirde, nöbetçi İBB Bakımevlerine iletilir.

Bakımevinde görevli arkadaşlarımız mobil telefonunuz üzerinden sizinle irtibat kurarak anlık konum bilgisi, video, fotoğraf vb. talep eder.

Nöbetçi veteriner hekimin değerlendirmesi sonrası acil tıbbi müdahale gerekiyorsa ekip yönlendirilir, acil müdahale gerekmeyen bir tıbbi durum tespit edildiyse mesai saatleri içerisinde müdahale edilmek üzere ilçe belediyesinin iletişim bilgisi paylaşılır.

•  İhbarıma neden müdahale edilmedi?

Trafik kazası, yüksekten düşme vb. travmatik acil yaralanmalar, zehirlenmeler, ısırma-tırmalama gibi kuduz şüpheli temaslar başta olmak üzere acil olarak değerlendirilen tıbbi durumlara ekibimizce müdahale edilir.

Bunun dışında kalan ağız, burun, göz akıntısı gibi semptomlarla seyreden enfeksiyon hastalıkları, basit deri yaraları, halsizlik, iştahsızlık gibi haller ile travma öyküsü kesin olarak bilinmeyen ve uzun süredir seyreden topallık gibi haller için mesai saatleri içerisinde müdahale edilmek üzere ilçe belediyesinin iletişim bilgisi paylaşılır.

• Neden ilçe belediyesine yönlendirildim?

5199 sayılı Hayvanları Koruma Kanunu ve Hayvanların Korunmasına Dair Uygulama Yönetmeliği doğrultusunda, Büyükşehir Belediyesi ile aynı şekilde ilçe belediyelerinin de sahipsiz hayvanlara yönelik görev ve sorumlulukları bulunmaktadır.

Mesai saatleri dışında acil tıbbi müdahale görmesi gereken sahipsiz hayvanlara daha hızlı ulaşabilmek adına, tıbbi müdahalenin daha sonra gerçekleştirilmesinde mahzur görülmeyen haller için yönlendirme yapılmaktadır.

•  Nöbetçi ekip ne zaman gelecek?

Hayvan nakil araçlarımızın 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununa göre geçiş üstünlüğü bulunmamaktadır. Trafik ışıkları, hız sınırı ve emniyet şeridi ile ilgili kurallara uyma yükümlülüğü bulunan araçlarımız mümkün olan en kısa sürede belirttiğiniz adrese intikal edecektir.

•  Teslim ettiğim/ihbar verdiğim sahipsiz hayvan hakkında nereden bilgi alacağım?

Teslim ettiğiniz sahipsiz hayvan İBB ekiplerince teslim alındıysa Anadolu Yakasında Tepeören Bakımevine, Avrupa Yakasında Kemerburgaz Bakımevine sevk edilir. Bilgi almak için ilgili bakımevinin santral telefonunu 10.00-15.00 saatleri arasında aramanız gerekmektedir. (Tepeören Bakımevi 0216 586 55 21 / Kemerburgaz Bakımevi 0212 453 73 19)

Teslim ettiğiniz sahipsiz hayvan ilçe belediyesi ekiplerince teslim alındıysa bilgi almak için ilgili ilçe belediyesinin çağrı merkezini arayınız.

• Teslim ettiğim/ihbar verdiğim sahipsiz hayvana ne yapacaksınız?

5199 sayılı Hayvanları Koruma Kanunu doğrultusunda sahipsiz hayvanlar işlemlerinin tamamlanmasının ardından sahiplendirilemezse öncelikle alındığı ortama bırakılır.

Bakımevine sevk edilen hayvanlar için gerekli klinik, radyolojik ve laboratuvar muayeneleri gerçekleştirilerek tedavisi programlanır. Gereği halinde cerrahi operasyonları gerçekleştirilir. Bakımevlerimizde bulunduğu süreçte beslenme ve bakım ihtiyaçları karşılanır. Programlanan tedavi bakımevimizde gerçekleştirilebileceği gibi koordinasyon halinde tedavinin devamı için ilgili hayvan ilçe belediyesine ait bakımevine sevk edilebilir.